DET HÄR ÄR EN ANNONS

Torsdag 21 november slår Clas Ohlson upp dörrarna för sin nyrenoverade butik i Bäckebol. Då möts kunderna av både fantastiska erbjudanden och en butiksmiljö som är rejält uppdaterad mot tidigare…
— Det är otroligt mycket nya produkter i butiken, säger butikschefen Ulf Lundgren.

En total ombyggnad efter det senaste konceptet. Allt på Clas Ohlson i Bäckebol är utbytt – från skyltarna på utsidan till nytt golv, belysning, tak och inredning.

Samt: Det kryllar alltså av nya produkter i butiken.

— Nya Clas Ohlson-butiker som byggs i dag ser ut så här, så vi följer konceptet. Nu har vi även byggt om kassadisken för att bli effektivare och har skapat ett särskilt utrymme för kunderna att hämta sina paket. Men framför allt har vi ett allt större och större sortiment, det är otroligt mycket nya produkter i butiken, säger butikschefen Ulf Lundgren.

Hos Clas Ohlson i Bäckebol har de nu runt 10 000 produkter i sitt sortiment och utöver det finns ännu fler produkter och reservdelar online – som du kan hämta ut i butik.

Butikschefen Ulf Lundgren visar upp den välsorterade lamp- och glödlampsavdelningen på Clas Ohlson i Bäckebol.

När du går igenom butiken rör du dig mellan avdelningarna hem, bygg, el och multimedia. Tidigare fanns avdelningen “fritid” också, men den har nu spritts ut över de andra avdelningarna på lämpliga platser.

— Exempelvis hittar man leksaker på hem-avdelningen nu, säger Ulf.

Han visar oss runt i butiken och berättar om Clas Ohlson Bäckebols stora byggsortiment. Internt kallas det för “Large”-sortimentet och ger ett brett utbud – just för att så många handlar verktyg hos dem:

— Vi har gott om stamkunder inom både bygg och installationsel som handlar hos oss. Dels har vi flera industriområden i närheten, men också så har vi ett stort upptagningsområde här på Hisingen. I och med att vi har ett så stort utbud händer det även att Clas Ohlson-butiken i Kungälv skickar hit kunderna för att få tag på sånt de behöver, säger han.

“Vi har ett riktigt bra sortiment av batterier”, säger Ulf Lundgren. I bakgrunden syns en del av julljusen som just nu tar upp en stor del av butikens yta.

— Reservdelarna lockar hit många kunder med. Vi har en otrolig mängd reservdelar till våra produkter om man jämför med andra butikskedjor. Det kan vara allt från reservkannor till kaffemaskiner till delar av elektriska verktyg, säger Ulf Lundgren.

En rejält uppdaterad multimedia-avdelning

Nio medarbetare har jobbat i månader med att “klä om” Clas Ohlsons butik i Bäckebol till sin nya kostym. En del kommer ni att känna igen, men mycket är nytt – kanske framför allt i “multimedia”-avdelningen som aldrig har känts mer levande och interaktiv än nu…

— Mycket som är uppkopplat, som man kan prova och dt ska vara en avdelning som verkligen lyser omkring kunderna bokstavligen. Det blir en rolig upplevelse att handla här, säger Ulf.

Medan hans team gör färdigt det sista inför nyöppningen visar butikschefen oss en del av produkterna som är särskilt heta hos kunderna för närvarande…

Under nyöppningen kommer representanter från powertoolbolaget Ryobi – vars produkter syns här – att finnas på plats under förmiddagen.

Vi kikar på är en automatisk dominomaskin (som ställer upp dominobrickorna på led, för ett barn – eller en förälder…) – en produkt som är het i sociala medier just nu. Men det är även ett imponerande utbud av powertools längst ner i butiken och allt från reflexer och cykellås, via en stor eldstad med gnistskydd till ett helt “rum” fyllt av julljus av olika slag.

— Vi vill göra hemmafixet tillgängligt, hållbart och roligt för alla. Det är en kombination av att hjälpa människor att få praktiska och hållbara lösningar till hemmet medan de får det för attraktiva priser, säger Ulf Lundgren.

“Kundservice är nummer ett för oss”

Han återkommer till det här med reservdelarna som en viktig del av butikens utbud. Att här kan du komma och få hjälp med produkter, få stöd för att förstå instruktioner och kunna hitta reservdelen som ger en längre livstid till produkten.

— Generösa mot kunden är vår kundtjänstpolicy. Vi är snälla med reklamationer och returer. Skulle det mot förmodan vara ett väldigt komplext problem som tar mycket tid så kan vi ibland be om att få återkomma men kundservice är nummer ett för oss, säger Ulf.

Ulf visar upp Landmanns “Ball of Fire”-eldstad med gnistskydd. Clas Ohlson har även en egen mindre variant till salu…

Inför jul är en av storsäljarna naturligtvis produkterna i lampavdelningen. Där har adventsljusstakar, ljusstakar och annat på tema jul och vinterbelysning fått två hela sektioner av butiken.

— Här hittar du alla tänkbara lösningar för den som vill pynta utom- och inomhus inför julen, säger Ulf.

Batteridrivet, eldrivet men också utbyggnadsbart – som gör att man kan förlänga ett ljusljus steg för steg.

Så oavsett om du behöver reservdelar till din Clas Ohlson pryl, behöver hämta ut något du köpt hos dem online, vill kika runt i den nya butiken, är på jakt efter bra julklappar eller vill fynda på nyöppningserbjudanden – vi ses hos Clas Ohlson i Bäckebol!

Clas Ohlson Bäckebols nyöppning sker torsdagen 21 november 2024 vid 10:00.

Redaktionen
annons@helahisingen.se

LÄS MER: