Nu ska Coop på Kyrkbytorget ha nypremiär – med ny look och stora visioner: ”Hisingens bästa”
DET HÄR ÄR EN ANNONS
Coop Kyrkbytorgets nya butikschef Roman Sediqi kommer hit efter 14 år i alla tänkbara roller hos ICA – vilket lär märkas framöver hos det gröna kooperativet på centrala Hisingen. Med höga mål har han redan infört arbetsmetoder från Toyota för att effektivisera arbetsfördelningen.
Lördagen 1 november har butiken nypremiär, men det är bara början:
— Vi ska jobba mot att ha Hisingens bästa kundbemötande här framöver, säger Roman med ett stort leende.
I personalrummet hos Coop Kyrkbytorget puttrar kaffet i bryggaren som står på diskbänken. Mitt emot längs väggen står en stor whitboard-tavla. Den har Roman köpt själv på Amazon. Här ska arbetskamraterna skriva olika uppgifter i arbetet som är tänkta att förbättra matbutiken mitt på Kyrkbytorget.
— De tar en post it-lapp och skriver det som ska fixas. Sedan bestämmer vi vem som får ansvar för att lösa det och när det ska vara åtgärdat. Jag tänker mig att vi ska samla lapparna sedan och ha dem i en pärm där vi kan följa arbetet med att bli bättre, säger Roman Sediqi, Coops nya butikschef på Kyrkbytorget.
Butiken har under en längre tid kört på utan butikschef, vilket gör att det finns en hel del saker att ta tag i. Bland annat vill Roman – som har lång tid i alla tänkbara tjänster hos ICA Kvantum i Lerum bakom sig – skapa mer luft i butiken.
— Kunderna kommer känna att vi har fler produkter än förut, men egentligen handlar det om att organisera om lite och faktiskt i viss mån ha färre produkter i sortimentet. Men när det är lite oorganiserat och inte helt genomtänkt hur vi organiserar oss i butiken så kan sådana förändringar göra väldigt mycket för intrycket som kunderna får. Vi skapar en känsla av en mer välsorterad butik genom att flytta om, lyfta fram, fronta vissa produkter och jobba med utökat sortiment och bättre priser på sådant som kunderna verkligen efterfrågar, berättar han.
Förutsättningarna för butiken på Hisingen är perfekta, om man får tro den entusiastiska och karismatiska Lerum-bon. Han gjorde rejäl research av Kyrkbyn, Hisingen och Kyrkbytorget innan han sökte jobbet och tog steget över från den konkurrerande matvarujätten.
— Det är ett perfekt läge här. Dels har vi en stor andel personer som bor på promenadavstånd från butiken, dels har vi 14 parkeringar alldeles utanför dörren och dels finns det väldigt mycket som går att förbättra under det kommande året. Bara det att vi redan kunnat börja fokusera på ett bättre utbud av frukt och grönt gör att jag känner att potentialen är enorm här, säger Roman.
Nypremiär lördagen 1 november: ”En festlig lördag”
Coop på Kyrkbytorget har en tydlig strategi på hur de ska bli bättre på allt från färskvaruhantering till utformningen av varorna i butiken. Och det kommer ta tid, men ändå ska de första förändringarna märkas redan 1 noveber, när butiken ska ha nypremiär.
Bland annat har Coop tagit in en specialist på dekoration som ska piffa till butiken lite inför nypremiären.
— Vi hoppas på en festlig lördag med bra erbjudanden, smakprover från våra leverantörer i butiken, något skoj för barnen att syssla med och en del nya intryck för våra lojala kunder som bor här Kyrkbyn, säger Roman.
Alla förändringar kommer som sagt inte att vara på plats redan till 1 november, utan komma steg för steg under de närmaste månaderna och året.
— Det är ju inte direkt så att vi kommer kunna byta ut golvet i butiken på några veckor, haha. Men de som handlar hos oss kommer märka av att det händer en hel del här både inne i butiken, kring kassorna, med olika tjänster vi kan erbjuda utöver vårt grunduppdrag och kanske en del utanför butiken med, säger Roman.
Nu har du chans att ge feedback – i foajén
Han hoppas också att Kyrkbyborna ska märka av att det satsas både på lägre priser och mer kundanpassat utbud framöver. Därför har han startat en egen kundundersökning i foajén till butiken, där alla som vill kan skriva ner sina synpunkter på hur och vad butiken ska göra för att bli bättre.
— Så kom gärna in till butiken även om ni inte handlat här på ett tag och berätta för oss vad just du vill se hos Coop Kyrkbytorget. Vi kan inte lova att vi kan fixa alla önskemål genast, men jag lovar att vi ska ta all feedback till oss och jobba hårt för att göra er nöjda och glada, säger Roman och fyller genast på med:
— En sak jag vill nämna är att vi kommer jobba med priserna på frukt och grönt! Det går att hitta fynd bland våra leverantörer och därmed kunna erbjuda bra priser ut mot kunden också. Men det kan bli med kort varsel ibland och därför kan det löna sig att svänga förbi oss för att handla.
Redaktionen
tips@helahisingen.se
Fakta: Kyrkbytorget
Kyrkbyrtorget förvaltas av Göteborgslokaler. Torgfastigheterna ägs av Bostadsbolaget och Poseidon. Fastigheterna med biblioteket och tandvården ägs av GöteborgsLokaler. Kyrkbytorget finner du vid Sveriges längsta biltunnel, Lundbytunneln, på Hisingen. Här finner du bland grönskan ett antal specialbutiker med ett stort personligt intresse för sina kunder. Kyrkbytorget är byggt 1956 och under 2002 byggdes en gårdsgata som binder ihop de olika torgfastigheterna, vilket ledde till en mer trivsam miljö med ett större fokus på ökad trafiksäkerhet. Från Kyrkbytorget tar du dig enkelt ner till Norra Älvstranden, som ligger ca 10 minuter bilväg från torget.
LÄS MER:
